춘추항공 고객서비스 이용약관

춘추항공 회원가입 및 관련 서비스 이용을 환영합니다!

춘추항공주식유한공사(이하 ”춘추항공”이라고 합니다)는 상해춘추국제여행사(그룹)유한공사로 2005년 7월 18일 운항을 시작한 중국 민영항공사 중 하나입니다. 춘추항공의 혁신적인 시작, 안전, 안정적인 운행, 특별한 시작은 “고객 우선, 고객 중심”을 모토로 동종업계 평균 요금보다 낮은 요금으로 고객 이용률이 전 세계 상위를 차지하고 있습니다.

1. 정의

본 약관 내용을 자세히 알아보려면, 먼저 아래 내용을 읽어보시기 바랍니다.

1.1 춘추항공 플랫폼: ch.com 메인 홈페이지 및 모든 ch.com으로 끝나는 서브도메인, 위챗 공식 계정, 위챗 공식 프로그램 및 기타 프로그램, 공식 웨이보, 공식 APP 등 춘추항공의 모든 공식 미디어 플랫폼과 향후 기타 미디어 플랫폼을 지칭합니다. 춘추 플랫폼은 상해춘추항공과학기술유한회사 (전문 약칭 “춘항과학기술”가 춘추항공과 협동하여 춘추항공을 유지보수하여 운영합니다. 춘추항공은 자체 서비스를 제공하는 동시에 플랫폼 사업자기도 합니다.

1.2 관계회사: 춘추항공과 직간접적인 협력관계로 공동으로 일을 하는 회사나 조직을 말합니다. 춘항 과학기술은 춘추항공이 정보기술과 시장판 관련 기능을 통합하여 설립한 완전 자회사로서 본사에 정보기술과 상무대리 서비스를 제공하는 본사의 중요한 관계회사입니다. 춘추항공은 고객과 이미 체결되었거나 미래에 체결할 협의, 규칙, 설명서 등으로 획득한 고객의 수권에 근거하여, 고객은 춘추항공이 동등한 조건 하에서 춘항과학기술에 수권을 양도할 수 있도록 허용하며, 동시에 고객의 권익에 영향을 미치지 않을 것입니다. 구체적인 제품서비스에 대해서는 자질을 갖춘 서비스 사업자가 제공합니다.

1.3 협력사:춘추항공 플랫폼에서 전시 또는 서비스를 제공하는 독립적인 법률 지위를 가진 춘추항공의 협력 파트너입니다. 단, 춘추항공에 국한되지 않는 관계회사를 말합니다. 기술과 업무 발전 필요성에 의해 협력사의 전시나 서비스가 플랫폼 내 플랫폼 또는 상호의 모델로 나타날 수 있습니다. 춘추항공 플랫폼의 협력사 리스트는 각 세부 플랫폼에서 확인할 수 있으며, 수시로 업데이트 됩니다.

1.4 방문자: 회원가입 및 실명인증을 하지 않고 춘추항공 플랫폼에서 조회만 하는 이용자를 말합니다.

1.5 일반회원: 휴대폰 번호, 이메일 또는 춘추항공에서 승인하는 기타 방식으로 춘추항공 플랫폼에 가입하거나 제3자 계정을 통해 직접 로그인한 이용자를 말합니다.

1.6 그린윙 회원: 춘추항공 플랫폼에서 실명인증을 한 일반회원을 말합니다.

1.7 이용자:춘추항공 플랫폼 방문자, 일반회원, 그린윙 회원 등 춘추항공 플랫폼 관련 서비스의 모든 이용자 및 춘추항공 또는 관련 회사와 계약한 기업 이용자(기타 법인 또는 조직 포함)를 말합니다. 본 약관은 모든 이용자를 “귀하”라 합니다. 만약 귀하가 기업 또는 기타 법인 혹은 조직의 대리인이라면, 본 약관에 따라 독립적으로 해당 책임을 지며, 기업 이용자와 연대 책임을 질 수도 있습니다.

1.8 특수 이용자:18세 미만 또는 법률상 민사상 책임을 온전히 수행할 수 없는 사람으로 제한하지 않고 읽기, 이해 등의 어려움이 있는 이용자를 포함합니다. 본 약관은 일반 이용자를 주요 대상으로 하지만, 별도의 약정이 있는 경우를 제외하고 본 약관의 관련 조항은 양 당사자 관련 라이선스 약관의 효과적인 부분으로서 기업 이용자에게도 적용됩니다.

1.9 불법적인 수단: 춘추항공에 휴대폰 번호, 이메일, 제3자 계정, 신분증 번호 등의 정보를 허위로 제공하여 회원가입, 로그인, 인증하는 것, 허위 IP, 대리 VPN, 웹 스파이더, 시뮬레이터, CSRF 공격 등의 수단으로 춘추항공 플랫폼을 방문, 춘추항공 플랫폼 회원가입, 관련 서비스 이용, 또는 춘추항공에 대한 기술 공격, 해킹, 고객 정보 탈취 등의 행위를 말합니다.


2. 이용약관

2.1 귀하는 <춘추항공이용자서비스협의>(전분 약칭 “본 협의”)에 따라 춘추항공 플랫폼 방문, 회원가입 및 관련 서비스 이용을 하실 수 있습니다. 반드시 자세히 읽어 보시고 내용을 이해해주세요. 특히 면책 또는 책임 제한 조항, 법률 적용과 쟁점 해결 조항은 굵은 글씨로 표시했으니 주의해서 읽어주세요. 본 약관 조항 중 하나라도 동의하지 않는다면, 귀하의 방문, 회원가입 및 해당 서비스 이용을 즉시 중지하시기 바랍니다.

2.2 본 약관은 법적 구속력을 가집니다. 귀하가 춘추항공 플랫폼을 방문, "동의" 또는 "가입" 버튼을 클릭, 제3자 계정을 사용해 춘추항공 플랫폼에 접속하여 춘추항공 플랫폼 관련 서비스를 이용할 경우, 귀하는 본 약관의 모든 서비스 약관에 동의하며, 이용조건 또는 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

2.3 귀하가 춘추항공의 관계회사 또는 협력사의 계정을 사용해 춘추항공 플랫폼을 방문하거나 접속할 경우 모든 서비스 약관에 동의하며, 이용조건 또는 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.


3. 약관 범위

3.1 본 약관 주체

3.1.1 본 약관은 춘추항공과 귀하와의 체결입니다.

3.1.2 특수 이용자
춘추항공은 공개적이고 공평한 원칙에 따라 이용자에게 서비스를 제공합니다. 만약 귀하가 특수 이용자에 해당된다면, 아래 요구사항을 준수해주십시오.

1) 춘추항공은 인터넷 이용자의 연령 및 현재 지위를 파악할 수 없기 때문에 만약 귀하가 18세 미만이거나 법률상 민사상 책임을 온전히 수행할 수 없는 사람이라면, 보호자와 함께 본 약관을 읽고 보호자 동의하에 방문, 가입, 거래해주십시오.

2) 약관을 읽거나 이해하는 데 어려움이 있는 분들은 전문가의 도움을 받으십시오. 그렇지 않으면 이로 인해 발생하는 모든 결과는 본인 스스로 책임져야 합니다. 춘추항공 플랫폼을 이용하는 경우 이 약관은 처음부터 유효하며, 귀하는 해지 또는 철회를 요구할 수 없습니다.

논쟁을 피하고자 귀하가 기업 대리인인 경우 개인정보 보호정책이 적용되지 않을 수 있습니다.

3.2 약관 내용

본 약관은 귀하가 춘추항공 플랫폼을 통해 본인 또는 타인 조회 시, 춘추항공과 관계회사 또는 협력사의 항공편 서비스 혹은 관련 서비스를 예약하거나 변경하는 것과 관련하여 귀하와 구속력 있는 계약을 구성합니다.

본 약관은 본 약관의 본문, 춘추항공 플랫폼에 관한 법률, 개인정보 보호정책 등의 법률 및 관련 각 채널을 말하며, 웹페이지에 열거된 각 서비스 약관 및 관련 성명, 문서, 상기 협의 내용, 웹사이트 규정, 설명에 관한 내용은 변경, 수정, 보충할 수 있습니다. 귀하는 정기적으로 춘추항공 플랫폼에 접속해 변경된 약관을 확인하고, 자신의 권리에 대해 관심을 가져야 합니다. 만약 귀하가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 춘추항공 플랫폼 이용을 중단해야 하며, 계속 춘추항공 플랫폼을 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.


4. 서비스 내용

4.1 춘추항공 플랫폼 방문자를 위한 서비스

1) 항공편과 항공편 정보 조회

2) 춘추항공 플랫폼 추천 항로, 인기 이벤트, 타임딜 및 최근 공지 사항 확인

3) 춘추항공 불만 신고 및 건의

4) 춘추항공 공지 안내 사항 파악

5) 춘추항공 플랫폼 방문자를 위한 기타 서비스

4.2 춘추항공 플랫폼 일반회원을 위한 서비스 (위 방문자 서비스 포함)

1) 대형 이벤트 및 일반 이벤트 참여 가능

2) 춘추항공 상시 여행객 플랜에 참여할 수 있으며, 그린윙 회원이 되면 탑승 마일리지 적립 및 무료 또는 유료 문자, 메일, 위챗 등으로 푸시 알림 서비스 제공

3) 상시 여행객 및 구매 내역 관리

4) 쿠폰 획득 및 관리

5) 직항, 경유 등 회원 전용 상품 예매 가능

6) 춘추항공 회원 정기 간행물을 받아 볼 수 있으며, 우선적인 혜택에 대한 정보 제공

7) 춘추항공 플랫폼 일반회원을 위한 기타 서비스

4.3.1 춘추항공 플랫폼 그린윙 회원을 위한 서비스 (위 방문자, 일반회원 서비스 포함)

1) 춘추항공 항공권 등 상품 구매 시 마일리지 인센티브 획득

2) 탑승 횟수를 누적하면 회원등급이 오르고, 더 많은 혜택 획득

3) 대형 항공권 프로모션에 미리 참여 가능

4) 특정 조건으로 비정기적인 항공권 구매 혜택

5) 특가 이벤트 혜택

6) 전체 여행 일정 알림

7) 춘추항공 플랫폼 그린윙 회원을 위한 기타 서비스

4.3.2 춘추기상화서비스

1) 서비스 내용: 고객은 해당 상품 또는 서비스를 먼저 취득한 후 결제하는 서비스를 이용할 수 있으며, 상품 및 서비스 카테고리는 운영 및 서비스 제공자의 최신 공시를 기준으로 합니다.

2) 운영 및 서비스 제공자: 상해추지정보과학기술유한회사

3) 조건:

- 실명이 인정되고 신용이 양호합니다;

- 춘추항공 9C편을 이용하시면 기내에서 물건을 구매하실 때 이용하실 수 있습니다;

- 연체위약금을 포함한 유상 신용서비스;

- 구체적인 조건은 운영 및 서비스 제공자가 외부에 공시하는 것을 기준으로 합니다.

4.3.3 춘추백화화서비스:

1) 서비스 내용: 고객이 서비스 제공자가 승인한 사업자한테서 상품을 구매하거나 서비스를 받을 때 서비스 제공자가 제공하는 선소비, 후결제 신용 서비스를 이용할 수 있습니다;

2) 운영자: 상해추지정보과학기술유한회사 (금융기술서비스 제공);

3) 서비스 제공자: 운남국제신탁유한회사;

4) 조건:

- 실명이 인정되고 신용이 양호합니다;

- 서비스료, 이자 및 연체 위약금을 포함한 유상소비대금서비스;

- 지정된 소비 장소에 한하여 사용합니다;

- 구체적인 조건은 운영 및 서비스 제공자가 외부에 공시하는 것을 기준으로 합니다.

4.3.4 머니투어 서비스:

1) 서비스내용: 개인소비대금서비스;

2) 운영자: 상해추지정보과학기술유한회사 (금융기술서비스 제공);

3) 서비스 제공자:

- 마상소비금융주식유한회사;

- 중원소비금융주식유한회사;

- 흥업소비금융주식유한회사;

4) 조건:

- 실명이 인정되고 신용이 양호합니다;

- 서비스료, 이자 및 연체 위약금을 포함한 유상소비대금서비스;

- 구체적인 조건은 운영 및 서비스 제공자가 외부에 공시하는 것을 기준으로 합니다.

4.3.5 춘추지갑/춘추페이서비스:

1) 서비스 내용: 고객은 특정한 상품을 구매할 권리가 있는 다목적 개인 가상계좌를 이용할 수 있습니다;

2) 운영자 (금융기술 서비스만 제공);

- 춘추항공주식유한회사;

- 상해춘추국제여행사(그룹) 유한회사;

3) 서비스 제공자: 중국공상은행, 상해포동발전은행

4) 조건:

- 실명이 인정되고 신용이 양호합니다;

- 춘추항공 홈페이지 및 이동수단에서 여행, 항공권 등 지정제품을 구매하여 사용할 수 있습니다;

- 구체적인 조건은 운영 및 서비스 제공자가 외부에 공시하는 것을 기준으로 합니다.

4.4 본 조항에 열거된 서비스 내용은 귀하의 이해 참고용일 뿐이며, 춘추항공이 제공해야 할 서비스 내역을 주장하는 증거로 사용될 수 없습니다. 또한 춘추항공 플랫폼 간에는 구체적인 서비스 내용이 다를 수 있으며, 귀하의 필요에 따라 선택할 수 있습니다.

4.5 춘추 플랫폼은 회원시스템 및 이용자 관련 서비스 내용을 부정기적으로 사전 고지나 귀하의 동의 없이 변경할 수 있습니다.

4.6 사용자 및 회원 관련 구체적인 서비스 내용은 춘추항공 플랫폼의 마지막 업데이트, 공식 공지사항을 기준으로 하기 때문에 정기적으로 확인하시기 바랍니다.

4.7 춘추항공 플랫폼 내 파트너가 제공하는 서비스는 귀하와 해당 파트너 간의 서비스 약관을 기준으로 하며, 해당 파트너가 독립적으로 책임져야 합니다. 서비스 내용, 운영 및 서비스 제공 주체, 서비스 및 사용조건의 신청 취득 등을 포함하되 이에 한정되지 않으며, 고객과 파트너 지간의 서비스협의를 기준으로 하거나 공식 플랫폼에서 마지막으로 업데이트 및 게시된 내용을 유의하시기 바랍니다.

4.8 고객은 본 협의 하의 어떤 서비스 내용 및 후속 변동된 서비스 내용을 받지 않을 권리를 가지며, 고객은 춘추항공 및 파트너의 공식 연락처를 통해 거절통지를 발송 할 수 있습니다. 고객이 춘추항공를 향해 춘추항공 파트너가 제공하는 서비스에 대해 거절의사를 제기하는 경우, 춘추항공은 고객의 통지를 받은 후 즉시 파트너에게 피드백을 진행할 것이며, 또한 파트너가 단독으로 책임지고 고객에게 제공하는 관련 서비스를 중단해야 합니다. 고객이 본 협의에 동의하는 경우, 고객은 춘추항공과 파트너가 고객을 위해 제공하는 일련의 서비스를 받을 수 있으나, 일부 서비스는 유상으로 이자, 기한경과 위약금 등의 제한조건을 포함하고 있으며 개인신용기록에 관련되어 있으니, 제때에 지불의무를 이행하여 개인신용에 영향을 끼치지 않도록 주의해야 합니다.


5. 이용자 방문 및 회원가입

5.1 누구나 회원가입 및 방문이 가능합니다. 춘추항공에서 제공하는 서비스 및 회원 계정은 귀하의 편의를 위해서만 제공되며, 어떠한 상업적 용도나 불법적인 목적으로 사용할 수 없습니다.

5.2 회원가입 시, 귀하는 합법적인 휴대폰 번호, 이메일을 사용하거나, 춘추항공에서 승인하는 기타 방식으로 회원가입을 해야 합니다.

5.3 귀하가 제3자 계정을 사용해서 춘추항공 플랫폼에 로그인할 경우, 제3자 계정이 합법적이고 진실하며 유효한지 확인하시기 바랍니다.


6. 이용자 주의사항

6.1 귀하는 춘추항공 플랫폼을 통해 항공편 조회, 예매, 구매할 때 귀하가 작성한 정보를 꼼꼼히 확인해야 합니다. 귀하가 “확인 및 계속”, “결제” 버튼을 클릭할 경우 모든 서비스 약관에 동의한 것으로 간주하고, 해당 구매 내용을 승인합니다.

6.2 귀하는 로그인 계정 및 비밀번호 관리에 유의해야 하며, 귀하의 계정으로 이루어지는 모든 행위 및 사건에 대한 법적 책임이 있습니다. 춘추항공은 귀하의 계정을 통해 발생한 구매를 승인하기 때문에 귀하는 함부로 계정 및 비밀번호를 누설해서는 안 됩니다. 만약 귀하가 비밀번호를 누설하거나, 해킹 또는 다른 이가 귀하의 계정을 사용해서 발생하는 결과에 대해 춘추항공은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하의 계정이 불법 사용되거나 보안상 문제가 발견되면 즉시 비밀번호를 변경하여 피해를 줄이고, 춘추항공 고객센터로 연락해 관련 사항을 알려주시기 바랍니다.

6.3 동의: 해당 서비스와 관련된 기기(예: PC, 휴대폰, 기타 인터넷 접속 기기) 및 필요 비용(예: 인터넷 접속을 위한 전화 요금 및 인터넷 요금, 데이터 이용요금)은 스스로 부담해야 합니다.

6.4 귀하는 춘추항공이 정한 절차와 요구에 따라 각 서비스를 이용할 권리가 있으며, 만약 해당 서비스에 이의가 있으면 춘추항공 고객센터로 연락하시기 바랍니다.

6.5 귀하는 춘추 플랫폼 관련 서비스 이용 시 반드시 춘추 플랫폼, 서비스 제공자, 운영자에게 정확한 개인정보를 제공해야 하며, 허위 정보를 기재해서는 안 됩니다. 귀하의 개인정보에 변동이 있으면 바로 수정해야 하며, 작성하신 정보가 불완전하거나 정확하지 않을 경우 해당 서비스를 이용할 수 없거나 사용 중 제한을 받을 수 있습니다. 일반적으로 귀하의 정보를 수시로 조회, 수정할 수 있지만, 안전성과 고유식별정보처리를 위해 가입 시 제공한 초기 가입 정보 및 기타 인증 정보는 수정하지 못할 수도 있습니다.

6.6 귀하가 제3자 계정으로 춘추항공 플랫폼에 로그인할 경우, 춘추항공은 귀하의 제3자 계정, 닉네임, 프로필, 성별, 장소 등에 대한 공개 정보를 얻을 수 있습니다.

6.7 춘추항공 플랫폼에 귀하의 이메일, 휴대폰 번호 등의 연락처를 제공했다면 이메일, 문자메시지 또는 다른 방법으로 프로모션 혹은 기타 관련 비즈니스 정보 및 춘추항공 플랫폼 관련 서비스 메시지 발송을 수락한 것으로 간주합니다. 그러나 동시에 거부할 수도 있습니다.

6.8 춘추항공은 귀하에게 서비스 제공 중에 사용하는 소프트웨어를 수정, 확장, 업그레이드할 수 있으며, 사전 고지할 필요가 없습니다. 그러나 귀하는 업그레이드 후 소프트웨어 사용 여부를 선택할 수 있으며, 소프트웨어 사용을 동의하지 않는 경우 춘추항공 서비스를 계속 이용할 수 없게 되거나 기존 방식의 춘추 플랫폼 서비스를 받지 못할 수도 있습니다. 이로 인해 서비스가 중단되거나 손해를 입게 되는 경우 스스로 책임져야 합니다.

6.9 춘추항공은 개인적, 양도 불가의 비배타적 권한을 부여하며, 귀하의 계정은 비상업적인 용도로만 사용해야 합니다. 귀하가 본 약관에서 명시적으로 인정한 권리 외의 다른 권리를 행사할 경우 반드시 춘추항공의 서면 허가를 별도로 받아야 합니다.


7. 이용자 행동규범

7.1 귀하는 춘추항공 플랫폼의 모든 규정과 절차를 준수해야 하며, 어떠한 방식으로도 방해해서는 안 됩니다.

7.2 귀하는 춘추항공 플랫폼에 정보를 게시하거나 서비스를 이용할 때 중화인민공화국, 이용자 소재지, 이용자 국적 및 해당 국가의 법률 및 국제법에 관한 규정에 부합해야 합니다.

7.3 춘추항공 플랫폼에 다음과 같은 정보는 게시할 수 없습니다.

1) 헌법이 정한 기본 원칙에 위배

2) 국가안전에 해를 입히거나 국가비밀누설, 음모 및 위법 행위

3) 국가의 명예와 이익 훼손

4) 지역 갈등, 인종 차별, 갈등 조장

5) 국가 종교 정책 파괴와 사이비 및 미신을 부추기는 행위

6) 사회 질서를 어지럽히고 사회 안정을 파괴하는 루머

7) 음란, 포르노, 도박, 폭력, 살인, 테러 정보 유포, 범죄 교사

8) 다른 사람을 모욕하거나 비방, 타인의 합법적 권익 침해

9) 허위, 유해, 협박, 타인의 개인정보 침해, 스토킹, 저속하거나 외설적인 글 또는 욕설, 기타 논란의 소지가 있는 내용

10) 중국 법률, 법규, 규정 및 법적 효력이 있는 규범에 의해 제한되거나 금지된 그 밖의 내용

7.4 귀하는 춘추항공 플랫폼에 게시된 정보에 대해 모든 책임져야 합니다. 위법 정보 유포 시 시스템 내 기록은 위법 증거로 사용될 수 있습니다.

7.5 귀하가 춘추항공 플랫폼에 게시한 게시물은 저작권 보호를 받으며, 귀하는 내용의 진실성, 합법성에 대해 책임져야 하고, 내용의 완전함, 소유권, 지식재산권 또는 완전한 권리를 보장해야 합니다. 제3자의 합법적인 권익 형태, 즉 저작권, 상표권, 특허권, 기업명권, 상호권, 기업 비밀, 개인정보보호, 계약권 등에 관해 어떠한 침해도 해서는 안 됩니다.

7.6 귀하는 춘추항공이 제공하는 서비스의 소프트웨어를 합법적으로 사용해야 하며, 이 소프트웨어에 대해 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.

1) 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블리어 또는 다른 방식으로 초기 코딩을 발견하거나 저작권 등의 지식재산권을 침해할 수 있는 어떠한 행위

2) 임대, 판매, 라이선스 전환, 분배 또는 기타 어떤 방식으로 제3자에게 소프트웨어를 양도하거나 이 같은 소프트웨어를 이용해 제3자에게 유사한 서비스를 제공하는 행위

3) 삭제, 회피, 파괴, 손상 또는 기타 어떤 방식으로 해당 소프트웨어의 보안을 방해하는 행위

4) 해당 소프트웨어를 복제하거나 복제를 시도하는 행위

5) 해당 소프트웨어의 저작권, 권리통지, 법률 성명을 부정한 방법으로 취소하는 행위

6) 기타 법률 법규 규정을 위반하는 행위

7.7 귀하는 춘추항공 플랫폼에 게시된 다른 이용자의 내용을 열람, 복사, 인쇄할 경우 상업적인 용도나 불법적인 목적으로 이용해서는 안 되며, 관리자의 합법적 권익 및 춘추항공의 합법적 권익과 상업적 이익을 침범해서는 안 됩니다. 귀하가 이 규정을 위반할 경우 춘추항공은 법적 수단을 이용해 권리를 구제하거나 본 약관에 따라 귀하에게 위약 책임을 물을 권리가 있으며, 귀하는 춘추항공이 입은 모든 피해 및 이로 인해 발생한 비용까지 배상해야 합니다.

7.8 귀하는 춘추항공 플랫폼과 그것이 제공하는 서비스를 어떠한 불법적인 목적을 위해 사용해서는 안 되며, 춘추항공의 상업적 이익을 훼손해서도 안 됩니다. 다음과 같은 활동에 춘추항공 플랫폼 서비스를 이용할 수 없습니다.

1) 허가 없이 컴퓨터 네트워크에 접속하거나 컴퓨터 네트워크 리소스를 이용하는 행위 허가 없이 컴퓨터 네트워크 기능을 삭제, 수정 또는 추가하는 행위 허가 없이 컴퓨터 정보 네트워크에 접속해 저장, 처리 또는 전송되는 데이터와 응용프로그램을 복제, 전송, 삭제, 수정 또는 추가하는 행위 컴퓨터 바이러스와 같은 파괴적인 프로그램을 의도적으로 제작, 전파하는 행위

2) 임의의 기기, 소프트웨어 또는 프로그램 루틴 등 기타 방법을 사용해서 춘추항공 플랫폼의 정상 운행 또는 춘추항공 플랫폼에서 진행되는 거래, 이벤트에 영향을 미치거나 불합리한 데이터를 춘추항공 네트워크 기기에 추가하는 행위

3) 춘추항공 플랫폼의 데이터, 데이터를 편집해 상업적으로 이용, 춘추항공의 서면 동의 없이 복사, 전파하거나 다른 사람이 춘추항공 플랫폼에 게재된 데이터 이용 및 데이터를 편집할 수 있도록 돕는 행위 상업적인 복제, 춘추항공 플랫폼 데이터를 편집하는 행위

4) 성실, 신용 원칙에 반하는 부정행위, 악의적인 구매 또는 허위 거래 등 춘추항공 플랫폼 거래 질서를 방해하는 행위

5) 온라인 거래와 관계없는 기타 행위

6) 악의적인 춘추항공 플랫폼 회원가입 또는 회원 계정을 이용한 불법 행위, 다른 이용자를 방해하거나 본 약관을 위반하는 행위

7) 기타 네트워크 보안을 해치거나 춘추항공 플랫폼의 정상 절차를 어지럽히거나 합법적인 권익을 침해하는 행위

7.9 귀하는 상기 약관을 위반할 경우 춘추항공은 귀하의 부당 행위로 인한 영향을 최소화하기 위해 귀하에게 시정을 요구하거나 필요한 모든 조치를 취할 권리가 있습니다(게시된 정보 수정 또는 삭제, 서비스 이용 및 혜택 중지).

7.10 귀하가 악의적인 방법으로 춘추항공 플랫폼을 방문하거나 회원가입한 경우, 춘추항공은 이용자 자격 취소, 계정 차단, 회원등급 강등, 발급된 쿠폰 및 마일리지 인센티브 등을 회수할 수 있으며, 귀하의 재가입을 거절하고 계약을 종료, 손해배상을 청구할 수 있습니다. 춘추항공 플랫폼에서의 귀하의 거래에 대해 춘추항공은 거래를 승인하지 않을 권리가 있으며, 이미 구매한 항공권 및 기타 서비스 권리에 대해 춘추항공은 직접 취소하거나 환불하지 않을 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 모든 결과는 귀하가 책임져야 합니다.

7.11 귀하가 타인의 계정에 악의적으로 접속하거나 주문 정보를 변경, 정보 수신 방식을 변경하는 행위 또는 귀하로 인해 타인의 정보가 유출된 경우, 춘추항공은 필요한 모든 수단을 고려할 것입니다. 또한 타인의 고소와 관계기관의 요구에 따라 귀하의 IP 주소, 연락처 등을 제공하며, 법적 조치를 취할 수 있도록 타인과 관계기관에 협조할 수 있습니다.

7.12 귀하가 본 약관을 위반하거나, 어떠한 상업적 용도나 불법적인 목적으로 춘추항공 플랫폼에서 타인의 항공권을 예약, 환불, 변경하는 행위로 다른 사람이 예약 통지, 항공편 변동 등의 정보를 제때 확인하지 못해 비행기 탑승에 문제가 생긴다면, 귀하로 인해 발생한 모든 손실을 부담해야 합니다. 만약 이로 인해 춘추항공이 제3자에게 책임 부담 및 처벌을 받게 된다면 춘추항공은 귀하에게 손해배상을 청구할 권리가 있으며 모든 법적 수단을 취할 권리가 있습니다. 또한 춘추항공은 귀하의 회원자격 및 쿠폰, 할인 이벤트, 마일리지 인센티브 등 모든 이용자 혜택을 취소시킬 수 있으며, 이에 일체 책임지지 않습니다.


8. 개인정보 보호정책

8.1 귀하는 춘추 플랫폼 또는 제3자의 경로를 통해 선택한 춘추항공, 춘추항공대리인, 춘추항공 파트너의 상품 및 서비스를 이용하기 위해 춘추항공 및 춘항과학기술이 필요로 하는 정보를 수집, 사용하도록 권한을 부여해야 하며, 더 나은 서비스 제공을 위해 춘추항공이 수집한 귀하의 정보를(성명, 휴대폰 번호, 회원 계정, 신분증번호, 회원 마일리지, 거래주문서 등) 협력사, 관계회사, 특정 서비스 운영자 및 서비스 제공자와 데이터를 공유할 수 있도록 동의해야 하며, 본 협의 내용에 동의한 후, 춘추항공은 수집할 정보를 동시에 전술 주체의 시스템이나 기타 매체에 공유하고 그들의 사용을 허용할 수 있습니다. 춘추항공도 전술의 주체로부터 고객의 관련 정보를 취득하여 고객의 주문을 처리합니다. 만약 동의하지 않으면 일부 기능 및 서비스가 제한될 수 있습니다.

8.2 춘추항공은 귀하의 개인정보보호를 위해 춘추항공 플랫폼에 저장된 비공개 내용을 포함한 개인에 관한 어떠한 자료도 공개, 편집, 유출하지 않습니다. 단 다음과 같은 경우는 제외합니다.

1) 귀하의 동의를 받은 경우

2) 법률 규정 또는 춘추항공 플랫폼의 합법적인 서비스 절차를 지키기 위한 경우

3) 정부 기관의 요구가 있는 경우

4) 사회 공익을 지키기 위한 경우

5) 춘추항공의 합법적인 권익을 지키기 위한 경우

6) 기타 합법적인 요구에 부합되는 경우

8.3 춘추항공은 업계 표준에 따라 합리적이고 신중하게 필요한 기술 조치를 취해 귀하의 개인정보를 안전하게 보호합니다.

8.4 춘추항공이 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 저장, 보호하는지 귀하의 개인정보 보호 및 사용에 대해서 <개인정보 보호정책>을 참고해주세요.


9. 지식재산권

9.1 춘추항공이 인터넷 서비스에서 제공하는 문자, 데이터, 데이터 편집, 이미지, 그래픽, 오디오, 영상 자료는 지식재산권 및 관련 법규의 보호를 받습니다. 제3자에 귀속된 정보 자료를 제외하고 춘추항공은 춘추항공 플랫폼 내의 모든 내용(문자, 그림, 그래픽, 도표, 애니메이션, 프로그램, 소프트웨어) 및 이에 상응하는 데이터 파일 등에 단독 또는 조합된 저작권을 가집니다. 춘추항공 플랫폼에 귀속된 콘텐츠를 위임, 허가, 복제, 다운로드, 인쇄 및 유포하기 위해서는 다음 조건이 충족되어야 합니다.

1) 춘추항공 서비스를 받을 목적인 경우

2) 상업적 목적이 아닌 경우

3) 춘추항공의 승인을 받은 경우

9.2 춘추항공의 허가 없이 누구도 불법으로 복제, 유포, 전시, 미러업, 업로드, 다운로드하여 사용할 수 없으며, 그렇지 않을 않으면 법적 책임을 질 수 있습니다.

9.3 “춘추항공”, 3S 등 로고는 춘추항공의 등록 상표로 법적 보호를 받으며, 누구도 춘추항공의 상표권을 침해해서는 안 됩니다.

9.4 춘추항공이 서비스 제공을 위해 사용하는 소프트웨어(소프트웨어에 국한되지 않는 문자, 그래픽, 오디오, 영상 자료 및 보조 자료 포함)에 대한 모든 권리는 해당 소프트웨어의 저작권자에게 귀속되며, 해당 저작권자의 사전 서면 동의 없이 누구도 해당 소프트웨어에 대한 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블리어를 실행할 수 없습니다.

9.5 춘추항공은 인터넷 서비스 제공을 위해 자체 개발한 소프트웨어에 대해 완전한 지식재산권을 가집니다. 춘추항공은 귀하에게 개인적이고, 비독점적이며, 양도 불가하고, 철회 가능한 권한을 부여합니다. 그리고 귀하의 소유권이나 사용권을 지닌 휴대폰 또는 컴퓨터를 통해 춘추항공의 소프트웨어를 사용할 수 있는 권리를 부여하지만, 비상업적 개인 용도로 합법적인 목적으로 사용하는 것에 한합니다.

9.6 귀하는 인터넷 또는 모바일 단말기 등의 기기를 통해 춘추항공 플랫폼에 게시한 문자, 그림, 오디오 등의 자료에 대해 저작재산권을 부여하고, 복제권, 발행권, 대여권, 전시권, 공연권, 상영권, 방송권, 정보 네트워크 전파권, 촬영권, 각색권, 번역권, 편집저작권 등이 포함됩니다. 저작권자가 누리는 기타 양도권은 춘추항공에 무상으로 양도되고, 춘추항공의 권리를 침해하면 소송을 제기해 배상받을 수 있습니다. 본 약관은 <저작권법> 제 25조에 규정되어 귀하가 인터넷 또는 모바일 단말기 등 기기를 통해 춘추항공에 방문해 게시한 저작권법의 보호를 받는 작품이라면 계약 체결 전이든 계약 체결된 후든 상관없이 모두 효력을 가집니다. 귀하가 제공한 자료 및 데이터 정보에 대해 귀하는 영구적이고, 이용료가 없는 전 세계 통용 권리를 춘추항공과 관계회사에 부여합니다(또한 다방면으로 해당 권리에 대한 재허가 권한을 부여합니다). 또한 춘추항공과 관계회사는 귀하가 게시한 지적재산 정보를 무상으로 사용, 복사, 수정, 배포, 번역, 유포, 실행 및 전시할 권리가 있으며, 그 파생 작품을 제작할 수 있습니다. 현재 알려져 있거나 향후 개발될 어떤 매체나 기술로 상기 내용을 춘추항공 작품에 사용할 수 있습니다.


10. 서비스 중단 또는 종료

10.1 춘추항공은 정기적 또는 비정기적으로 인터넷 서비스를 제공하는 플랫폼 또는 관련 기기를 업그레이드, 점검, 또는 유지 보수를 해야 하며, 인터넷 서비스의 일부를 수정, 중단 또는 종료할 권리가 있으며, 이를 귀하에게 통지할 필요가 없고, 귀하 또는 제3자에게 책임질 필요가 없습니다. 이런 상황으로 인해 인터넷 서비스(유료 인터넷 서비스 포함)가 합리적인 시간 내 중단될 경우, 춘추항공은 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

10.2 다음과 같은 상황이 발생할 경우, 춘추항공은 귀하에게 제공하는 인터넷 서비스를 언제든 중단 또는 종료할 권리가 있으며 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1) 이용자가 춘추항공에 제공한 자료가 거짓일 경우

2) 이용자가 본 약관을 위반하거나 그에 따르는 책임을 이행하지 않는 경우


11. 면책 성명

11.1 춘추항공은 플랫폼 서비스 제공자로서 <사이버 보안법>과 <전자상거래법> 준수를 전제로 하고 있으나, 국가 법률 강제성 외의 의무에 대해서는 어떠한 유형의 보증도 하지 않습니다. 이를 포함하되 다음과 같이 한정하지 않습니다.

1) 인터넷 서비스는 반드시 이용자의 요구를 충족시켜야 합니다.

2) 인터넷 서비스를 중단하지 않습니다.

11.2 춘추항공은 다음과 같은 행위에 책임지지 않습니다. 하지만 제3자, 사법기관, 행정기관, 관련 기관과 협력해 증거를 제시할 수 있으며, 법률, 주무부서 또는 사법부서의 요청에 따라 귀하의 가입 정보를 제공하고 조사에 협조할 의무가 있습니다.

1) 귀하가 부정 또는 불법 서비스를 사용해서 온라인 거래를 하거나 전송 정보의 변동으로 인해 직∙간접적, 우연 또는 특수, 후속적 손해에 대해서 책임지지 않습니다.

2) 위협, 비방, 외설, 거부감 또는 불법적인 내용, 행위 또는 타인의 권리 침해에 대해 책임지지 않으며, 서비스를 통해 전송되는 어떤 내용도 책임지지 않습니다.

3) 귀하의 불법 또는 본 약관을 위반한 게시물로 인해 제3자 또는 춘추항공에 발생한 모든 피해는 개인이 모두 책임지며, 춘추항공은 어떠한 책임도 지지 않습니다.

11.3 본 플랫폼 서비스는 인터넷 및 모바일 통신과 같은 서비스와 관련 있어 각 세션의 불안정 요소에 영향을 받을 수 있습니다. 그래서 불가항력, 컴퓨터 바이러스, 해킹, 시스템 불안정, 이용자 위치, 셧다운, GSM네트워크, 인터넷, 통신 회선 등 기타 춘추항공이 예측 또는 제어할 수 없는 원인으로 서비스 중단, 취소 또는 종료될 수 있습니다. 불가항력이나 춘추항공이 제어할 수 없는 원인으로 인해 발생한 인터넷 서비스 중단이나 기타 결함에 대해서 춘추항공은 어떠한 책임도 지지 않으나 이로 인해 귀하에게 미치는 손실과 영향을 최소화하기 위해 최선을 다할 것입니다.

11.4 춘추항공은 다른 인터넷 사이트나 리소스 링크를 제공할 수 있으며, 이에 따라 다른 운영진이 운영하는 사이트로 연결될 수 있지만 모두 춘추항공과 제휴 관계가 있는 것은 아닙니다. 기타 운영자가 운영하는 사이트는 각 운영자가 자체 책임을 지며 춘추항공은 책임 범위에 포함되지 않습니다. 이러한 사이트나 리소스 내용, 광고, 제품 또는 기타 자료의 존재, 출처에 대해서 춘추항공은 보증하거나 책임지지 않습니다. 이러한 인터넷 사이트나 리소스에서 배포한 것들을 사용 또는 의존하거나 이러한 인터넷 사이트나 리소스를 경유해 얻은 내용, 상품 또는 서비스로 인해 발생한 어떠한 손해 또는 손실을 춘추항공은 책임지지 않습니다. 논쟁을 피하고자 춘추항공은 별도 서면으로 명시된 경우에만 상기 링크 내용에 대해 보충 또는 연대 책임을 집니다.


12. 손해배상

12.1 귀하는 춘추항공 플랫폼과 관련된 서비스를 이용하는 과정 중에 발생한 행위에 대해 법률적 책임을 져야 하며 이에 국한되지 않습니다. 침해를 받은 자에 대한 배상 및 춘추항공이 귀하의 행위로 인해 행정적 처벌 또는 권리 침해에 대해 손해배상 책임을 먼저 지게 된 경우 귀하는 춘추항공에 최소한 같은 금액의 손해배상을 해야 합니다.

12.2 귀하가 본 약관을 위반하여 발생한 제3자의 클레임, 손해(합리적인 변호사 비용 등 포함)에 대해 춘추항공과 협력 회사에 배상해야 하며, 어떠한 손해도 입히지 않습니다. 아울러 춘추항공은 귀하의 행위의 정도에 따라 귀하의 발신 정보 내용을 삭제하거나 이용 허가 정지, 서비스 종료, 사용 제한, 플랫폼 계정 취소, 법적 책임 규명 등의 조치를 취할 수 있습니다. 상기 합리적인 조치를 취함으로써 귀하에게 발생한 손실에 대해서 춘추항공은 어떠한 책임도 지지 않습니다.

12.3 귀하와 춘추항공 간에 본 약관으로 인해 분쟁이 발생할 경우, 춘추항공과 먼저 협의해야 합니다. 법률이 허용하는 범위내에서 협의하지 않거나 춘추항공에 의해 관련 방안이 거절된 경우 춘추항공은 귀하의 변호사 비용 등 추가 비용에 대해 책임지지 않습니다.


13. 통지

13.1 귀하에게 발송된 모든 통지는 춘추항공 플랫폼의 공지, 이메일, 문자 메시지, 그리고 일반적인 우편 형식으로 전송되며, 귀하는 정확한 연락처를 제공해야 합니다. 귀하가 제공한 방식으로 전송되지 않은 경우의 결과에 대해서도 책임져야 합니다.

13.2 귀하가 춘추항공에 협의, 신고하는 문서 자료는 반드시 춘추항공으로 송부되어야 하며, 그렇지 않으면 춘추항공은 인가하지 않습니다.

13.3 춘추항공 연락처: 021-95524. Email주소: CS@ch.om. 주소: 상하이시 항공1로 538호 항우호텔 3호빌딩, 춘추항공 법무팀


14. 법률 적용 및 관할

14.1 귀하가 중화인민공화국 시민이든 해외 이용자든 합의 조약 체결, 효력, 해석, 수정, 보완, 집행과 같은 논쟁 해결에는 중화인민공화국의 일련의 법률 법규가 적용됩니다(충돌법은 포함되지 않습니다).

14.2 본 약관이 체결된 장소는 중화인민공화국 상하이 창닝구입니다. 귀하와 춘추항공 간에 본 약관으로 인해 분쟁 또는 논란이 발생하는 경우 우선 우호적으로 협의하여 해결해야 하며, 협의가 이루어지지 않으면 귀하는 분쟁 또는 논쟁을 본 약관의 관할권이 있는 인민법원에 회부하는 것에 동의합니다.

14.3 본 약관에 적용되는 법률 문서 리스트

<중화인민공화국민법전>

<중화인민공화국사이버보안법>

<중화인민공화국저작권법>

<중화인민공화국상표법>

<중화인민공화국전자서명법>

<중화인민공화국전자상거래법>


15. 기타규정

15.1 춘추항공이 본 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 못하는 경우, 이는 상기 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다.

15.2 본 약관 중 일부 조항이 어떤 원인으로 완전히 또는 일부 무효가 되거나 집행력이 없더라도 본 약관의 나머지 조항은 여전히 유효하며 합의에 따라 체결된 쌍방에 법적 구속력을 갖습니다.

15.3 본 약관 조항의 표제는 읽기 편리함을 위함이고, 그 자체로는 실질적인 의미가 없습니다. 본 약관의 뜻이 내포되었다는 해석의 근거로 삼을 수 없으며, 본 조항을 해석할 때 무시되어야 합니다.

15.4 귀하는 본 약관에 대해 춘추항공으로 이의나 건의를 할 수 있으며, 당사는 필요한 도움과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.

15.5 본 약관은 귀하가 춘추항공 플랫폼을 방문해 관련 서비스를 이용하거나 춘추항공 플랫폼 회원가입을 하는 즉시 효력이 발생하고 향후 수정 버전은 즉, 본 협의의 불가분의 구성부분입니다. 귀하가 본 약관의 수정, 공시 후에 “동의”를 클릭하고 나서 계속 서비스를 이용하는 것은 수정된 약관의 내용을 수락하고 동의하는 것으로 간주합니다.

15.6 본 약관은 춘추항공이 귀하와 체결한 계약의 일부로서 구체적인 서비스 계약을 하지 않은 경우 본 계약은 춘추항공과 귀하 사이의 약속된 내용의 근거로 삼을 수 있습니다. 그렇지만 춘추항공은 귀하에게 참고 및 향후 계속 갱신되는 부분이 있음을 명시하며 춘추항공의 최신 공시를 기준으로 삼아야 합니다.

15.7 본 약관은 중국어 (간자체와 번자체 중문 포함), 영문, 번체, 일본어, 한글 등 귀하가 참고할 수 있는 총 5가지 번역본이 있지만, 이들 사이에 내용의 충돌 또는 불일치가 있는 경우 간자체 중국어 원본을 우선합니다.

(끝)


춘추항공

갱신일자: 2021년04월13일