구매 안내
1. 좌석 안내
1) 온라인 좌석 지정은 춘추항공 홈페이지, 춘추항공 앱/미니프로그램의 예매 페이지에서 진행하실 수 있으며 항공권 결제 성공 후 ‘춘추항공 앱/미니프로그램’ -> ‘홈’ -> ‘좌석 지정’을 통해 좌석을 재지정(기타 방법으로 항공권을 예매하신 승객도 이 방법으로 좌석 선택 가능) 하실 수 있습니다. 온라인으로 좌석을 지정하지 않으신다면 공항에서 탑승 수속 시 무료 좌석을 배정해 드립니다.
2) 좌석 가격은 항공편 및 좌석 종류에 따라 다르게 책정되며 구체적인 정보는 춘추항공 홈페이지, 춘추항공 앱/미니프로그램 좌석 지정 페이지를 참고하십시오. 좌석 지정 비용은 항공권에 포함되지 않으며 영수증이 필요하신 경우 ‘춘추항공 앱/미니프로그램’ -> ‘서비스 센터’ -> ‘비용 청구 증빙’을 통해 발급받으실 수 있습니다.
3) 안전한 비행 운항을 보장하기 위해 일부 항공편의 비상구 좌석은 온라인으로 사전 지정하실 수 없습니다. 비상구 좌석을 지정하시려면 탑승 안내를 자세히 읽으시고 확인하시기 바라며 약관 요건을 충족하지 못할 경우 공항에서 탑승 수속 시 좌석을 조정해 드리오니 양해 부탁드립니다.
4) 온라인 좌석 예매 할인 행사는 춘추항공 홈페이지, 춘추항공 앱 및 미니프로그램에만 한하며 공항에서 탑승 수속 시 할인이 없습니다. 국제선 온라인 좌석 지정은 공항에서 탑승 수속 시보다 가격이 저렴하니 온라인 좌석 지정을 권장해 드립니다.
2. 시한 및 요건
1) 국제 및 국내 직항 항공편(성인)은 최소 출발 1시간 전에 온라인 좌석 지정을 완료해야 합니다(어린이 좌석 및 비상구 좌석은 최소 항공편 출발 12시간 전에 완료해야 하며 특히 닝보 출발 항공편의 어린이 승객은 최소 출발 24시간 전에 좌석 지정을 완료해야 합니다).
2) 환승 항공편은 이륙 16시간 전에 좌석 지정을 완료해야 합니다. 환승 항공편의 두 번째 구간은 VIP 온라인 좌석 지정이 일시적으로 지원되지 않으며 자세한 내용은 좌석 지정 페이지를 참고하십시오.
3) 예매 항공권에 만 3세 미만의 어린이가 있는 경우 앞 5열 좌석을 지정하실 수 없습니다.
4) 예매 항공권에 15세 미만 또는 70세 이상의 승객이 있는 경우 비상구 좌석을 지정하실 수 없습니다.
3. 환불&변경 정책
1) 좌석 결제 성공 후 별도 환불이 필요한 경우 항공편 출발 24시간 전까지 ‘춘추 항공 앱/미니프로그램 -> 서비스 센터 -> 환불’ 방법을 통해 온라인으로 환불 신청(우선비(优选飞)(선택 지정 포함), 좌석 지정 카드 혜택으로 지정된 좌석은 좌석 취소만 가능)을 하실 수 있습니다. 좌석 변경이 필요한 경우 상기 방법으로 환불 후 재지정이 가능하며 환불 기한이 지나 환불이 어려우신 경우 고객 센터로 연락하여 신청하시면 됩니다.
2) 항공권이 변경되면 지정하신 좌석은 보류하실 수 있습니다. 만약 항공기 변경으로 인해 새 좌석이 지정되었다면 같은 지역의 다른 좌석을 지정하실 수 있습니다.
4. 비정상 운항
예매하신 좌석은 최대한 보장해 드리오나 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등 부득이한 사유로 인하여 예고없이 변경될 수 있으며, 탑승 수속 시 카운터에서 좌석 재지정하시거나 안내 문자 링크를 통해 좌석 재지정이 가능합니다. 최종 탑승권에 표시된 좌석을 참고하시기 바라며 양해 부탁드립니다.
5. 기타 안내
1) 온라인 좌석 지정은 우선 탑승 서비스가 없으며 온라인 좌석을 지정하신 후 탑승 당일 공항 카운터로 이동하여 탑승 수속을 진행하시거나 사전에 온라인 탑승 수속을 진행해 주시기 바랍니다.
2) 온라인 좌석 지정은 온라인 탑승과 동일하지 않습니다. 온라인 탑승 수속이 필요한 경우 온라인 탑승 수속 페이지에서 완성하실 수 있습니다. 온라인 탑승 수속을 완료한 후 비행기 출발 60분 전에 공항에 도착하셔야 합니다. 항공편 탑승문은 이륙 15분 전에 닫힙니다(비상구 좌석을 지정하신 후 온라인 탑승 수속을 진행하실 수 없습니다).
비고: 상기 내용은 9C 항공편에 한다는 점 유의하시기 바랍니다. 춘추 항공 서비스 및 민원 전화 95524